Jūs noklikšķināsiet uz saites, lai atvērtu Laimz, bet pēc pieteikšanās bonusa sadaļā redzēsiet tukšu sarakstu vai paziņojumu, ka bonuss nav pieejams. Biežākais iemesls ir neizpildīts bonusa aktivizēšanas nosacījums, piemēram, nav ievadīts Laimz bonus code vai bonuss nav apstiprināts pirms depozīta.
Bonusa vai bezmaksas griezienu neieskaitīšana
Pēc pieteikšanās vai depozīta veikšanas spēlētājs redz, ka bonusa atlikums joprojām ir nulle vai bezmaksas griezieni nav parādījušies spēļu sarakstā.
- Bonusa kods ievadīts ar kļūdu vai nav ievadīts vispār.
- Depozīts veikts pirms bonusa aktivizēšanas.
- Bonuss attiecas tikai uz konkrētu spēļu kategoriju.
- Konts nav pilnībā aizpildīts vai apstiprināts.
- Bonusa nosacījumi neļauj to saņemt vienlaikus ar citu piedāvājumu.
- Pārbaudiet, vai bonusa kods bija jāievada depozīta laukā.
- Atveriet bonusa sadaļu un skatiet, vai piedāvājums ir aktīvs.
- Ja bonuss prasa kodu, ievadiet to tieši tā, kā norādīts.
- Veiciet depozītu tikai pēc bonusa aktivizēšanas.
- Pārliecinieties, ka depozīta summa atbilst bonusa nosacījumiem.
- Atveriet spēļu sarakstu un meklējiet bezmaksas griezienus pie attiecīgās spēles.
- Pārbaudiet, vai esat pieteicies ar to pašu kontu, kurā aktivizējāt bonusu.
- Ja bonuss ir aktivizēts, bet nav redzams, atjaunojiet lapu pārlūkā.
- Izlasiet bonusa noteikumus par to, kuras spēles piedalās.
- Ja pēc šiem soļiem bonuss joprojām nav ieskaitīts, sazinieties ar atbalsta komandu.
Sazinieties ar atbalsta komandu, ja esat izpildījis visus bonusa nosacījumus un bonuss nav parādījies ilgāk par vienu spēles sesiju.
Depozīts no bankas pazudis, bet nav ieskaitīts
Spēlētājs redz, ka nauda no bankas konta ir norakstīta, bet Laimz konta atlikums nav mainījies.
- Depozīts tiek apstrādāts bankas pusē.
- Depozīta laikā tika aizvērts pārlūks vai pārtraukts savienojums.
- Ievadīta nepareiza konta informācija.
- Depozīts veikts ar metodi, kas nav pieejama jūsu kontam.
- Maksājums ir aizturēts bankas drošības pārbaudes dēļ.
- Pārbaudiet bankas konta izrakstu un atzīmējiet darījuma laiku.
- Atveriet Laimz konta vēsturi un meklējiet depozīta ierakstu.
- Ja ieraksta nav, atjaunojiet lapu un pārbaudiet vēlreiz.
- Pārliecinieties, ka depozīts veikts uz jūsu spēlētāja kontu, nevis citu personu.
- Pārbaudiet, vai izmantotā maksājumu metode ir pieejama jūsu kontam.
- Ja depozīts tika veikts ar kodu, pārbaudiet, vai kods attiecas uz depozītu.
- Veiciet nelielu depozītu ar citu metodi, lai pārbaudītu, vai problēma atkārtojas.
- Ja nauda ir norakstīta, bet nav ieskaitīta, saglabājiet bankas darījuma apstiprinājumu.
- Nosūtiet atbalsta komandai darījuma datus un sava konta e-pastu.
- Gaidiet atbildi pirms atkārtota depozīta veikšanas.
Sazinieties ar atbalsta komandu uzreiz, ja bankas izrakstā redzams darījums, bet Laimz kontā tas neparādās.
Nevar pieteikties vai konts bloķēts pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem
Pieteikšanās logā parādās kļūdas paziņojums vai ziņa, ka konts ir īslaicīgi bloķēts.
- Nepareizs lietotājvārds vai parole.
- Vairāki neveiksmīgi pieteikšanās mēģinājumi pēc kārtas.
- Ierīces vai pārlūka kešatmiņa saglabājusi vecus datus.
- Konts ir atzīmēts drošības pārbaudei.
- Pieteikšanās notiek no citas ierīces, kas nav pazīstama sistēmai.
- Pārbaudiet, vai lietotājvārds ievadīts bez liekām atstarpēm.
- Ievadiet paroli lēnām un pārbaudiet lielos burtus.
- Ja parole aizmirsta, izmantojiet paroles atjaunošanas saiti.
- Atveriet pieteikšanās lapu privātajā pārlūka režīmā.
- Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
- Mēģiniet pieteikties no citas ierīces vai tīkla.
- Pārbaudiet, vai ievadāt datus pareizajā valodā un rakstzīmēs.
- Ja konts ir bloķēts, nemēģiniet pieteikties atkārtoti vairākas reizes.
- Atveriet https://www.laimz1.com/ un pārbaudiet, vai pieteikšanās lapa ielādējas bez kļūdām.
- Ja bloķēts konts saistīts ar drošības pārbaudi, sagatavojiet savu e-pastu un konta datus.
- Ja neviens solis nepalīdz, sazinieties ar atbalsta komandu.
Sazinieties ar atbalsta komandu, ja konts paliek bloķēts arī pēc kešatmiņas notīrīšanas un viena mēģinājuma citā ierīcē.
Izņemšana gaida ilgāk nekā gaidīts
Spēlētājs redz, ka izņemšanas pieprasījums ir statusā “gaida” un nauda vēl nav nonākusi bankas kontā.
- Konts nav pilnībā apstiprināts.
- Izņemšanas pieprasījums satur datus, kas atšķiras no konta datiem.
- Bonusa nosacījumi vēl nav izpildīti.
- Bankas pusē notiek papildu pārbaude.
- Izņemšana pieprasīta uz kontu, kas neatbilst spēlētāja vārdam.
- Atveriet izņemšanas vēsturi un pārbaudiet pieprasījuma statusu.
- Pārliecinieties, ka esat pabeidzis visus konta apstiprināšanas soļus.
- Pārbaudiet, vai izņemšanas summa nav saistīta ar aktīvu bonusu.
- Ja bonuss ir aktīvs, pabeidziet tā nosacījumus pirms izņemšanas.
- Pārbaudiet, vai izņemšanas dati sakrīt ar jūsu konta datiem.
- Atveriet bankas lietotni un pārbaudiet, vai nav pienācis paziņojums par pārbaudi.
- Ja pieprasījums ir noraidīts, izlasiet noraidījuma iemeslu.
- Novērsiet norādīto iemeslu un iesniedziet pieprasījumu vēlreiz.
- Neveiciet jaunu izņemšanu, kamēr iepriekšējā vēl ir apstrādē.
- Pārbaudiet, vai esat pieteicies tajā pašā kontā, no kura veicāt depozītu.
- Ja statuss nemainās, sazinieties ar atbalsta komandu.
Sazinieties ar atbalsta komandu, ja pieprasījums joprojām ir “gaida” pēc visu konta un bonusa nosacījumu izpildes.
Vienkāršākais veids, kā izvairīties no šīm problēmām, ir pirms katra depozīta un izņemšanas pārbaudīt, vai esat pieteicies savā kontā un vai bonusa nosacījumi ir izpildīti.